Документы сервиса Studika

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя [ФИО ИП] (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), и определяет условия использования сервиса Studika, размещённого по адресу studika.store.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Акцептом Оферты признаётся регистрация учётной записи на сайте либо пополнение баланса, что свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Пользователем всех условий настоящего документа.

В тексте Оферты используются следующие термины: «Сервис» — программно-аппаратный комплекс Studika, обеспечивающий генерацию изображений, карточек товара и видео при помощи технологий искусственного интеллекта; «Баланс» — учитываемые в рублях средства Пользователя, расходуемые на оплату генераций; «Генерация» — единичная операция создания результата средствами Сервиса.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сервиса для создания визуальных материалов (изображений товаров, карточек для маркетплейсов и видеороликов), а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1. Услуги оказываются дистанционно, в режиме самообслуживания, через интерфейс Сервиса на сайте studika.store, без выезда специалистов и передачи материальных носителей.
2. Результаты генерации предоставляются Пользователю в электронном виде в форматах и пропорциях, поддерживаемых Сервисом (в том числе 3:4, 1:1, 9:16 для размещения на торговых площадках).
3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг сторонних поставщиков вычислительных мощностей и моделей искусственного интеллекта без согласования с Пользователем.
4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is); Исполнитель не гарантирует пригодность конкретного результата генерации для определённой цели Пользователя.

3. Стоимость и оплата (в рублях, через YooKassa)

Стоимость услуг определяется в российских рублях и отображается Пользователю до подтверждения генерации. Сервис не использует внутренние условные единицы, «искры» или сгорающие пакеты — расход средств производится с Баланса по фактической цене операции.

1. Пополнение Баланса осуществляется безналичным способом через платёжный сервис YooKassa (ООО «ЮМани»). Денежные средства считаются полученными Исполнителем с момента подтверждения платежа провайдером.
2. Цена каждой генерации указывается заранее и фиксируется в момент списания. Списание производится только при успешном запуске операции.
3. Пользователь самостоятельно несёт расходы на комиссии банка-эмитента и иные платежи, связанные с проведением транзакции на стороне Пользователя.
4. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ формируется и направляется Пользователю в электронном виде на указанный при оплате адрес электронной почты.

4. Генерация и возвраты

Услуга считается надлежаще оказанной в момент успешного формирования и предоставления Пользователю результата генерации в интерфейсе Сервиса. В силу того, что услуги оказываются с использованием индивидуально формируемого результата, к ним применяются особенности, предусмотренные настоящим разделом.

1. В случае технического сбоя, при котором генерация не была завершена (неудавшаяся генерация), списанные за такую операцию средства автоматически возвращаются на Баланс Пользователя в полном объёме.
2. Возврат за неудавшиеся генерации производится без отдельного заявления Пользователя; при невозможности автоматического возврата средства зачисляются по обращению в поддержку в срок до 10 (десяти) рабочих дней.
3. Субъективная неудовлетворённость Пользователя художественным результатом успешно выполненной генерации не является основанием для возврата средств, поскольку услуга является оказанной.
4. Возврат неизрасходованного остатка Баланса на банковский счёт Пользователя осуществляется по письменному обращению через тот же платёжный метод (YooKassa), которым было произведено пополнение, за вычетом ранее оказанных услуг.

Обращения по вопросам возвратов направляются в службу поддержки через указанные на сайте каналы связи. Исполнитель рассматривает обращение и предоставляет мотивированный ответ в разумный срок.

5. Права и обязанности

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса и доступ Пользователя к оплаченным возможностям, за исключением периодов планового и аварийного технического обслуживания;
• возвращать на Баланс средства за неудавшиеся по вине Сервиса генерации в порядке, установленном разделом 4;
• обеспечивать конфиденциальность загруженных Пользователем материалов в соответствии с разделом 6 и применимым законодательством.

Пользователь обязуется:

• загружать только те материалы, в отношении которых он обладает необходимыми правами, и не нарушать прав третьих лиц и требований законодательства Российской Федерации;
• не использовать Сервис для создания материалов, вводящих потребителя в заблуждение относительно свойств товара, а равно запрещённого или противоправного содержания;
• самостоятельно проверять соответствие результатов генерации требованиям торговых площадок перед их публикацией.

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя, а равно за последствия размещения сгенерированных материалов на сторонних площадках. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой средств, фактически уплаченных Пользователем за соответствующую операцию.

6. Персональные данные и 152-ФЗ

Принимая настоящую Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности и в Согласии на обработку персональных данных, размещённых на сайте studika.store.

1. Оператором персональных данных является Исполнитель (реквизиты — в разделе 7). Обработка осуществляется в целях оказания услуг, проведения расчётов и направления уведомлений.
2. Перечень обрабатываемых данных включает адрес электронной почты, платёжные сведения (в объёме, передаваемом провайдером YooKassa) и загруженные Пользователем изображения.
3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Исполнителю; отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
4. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с соблюдением требований законодательства о локализации.

7. Реквизиты

Исполнителем по настоящей Оферте и оператором персональных данных является: